As compras realizadas na Loja Virtual não poderão ser trocadas nas Lojas Físicas. Caso necessite de troca, a mesma será feita somente pela Loja Virtual. As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas pelo nosso Portal de Trocas. Após esta comunicação, o cliente deverá receber gratuitamente o Código de Postagem para envio da mercadoria. Que deverá ser postada na Agência dos Correios. Para mais informações, consulte nossa Política de Troca.